ARVI Consultoria

Política de Privacidade

A Política de Privacidade da ARVI CONSULTORIA atende ao tratamento de dados pessoais com segurança, privacidade e transparência, sempre com total observância e irrestrita à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

A seguir, são descritos os dados pessoais que coletamos, como são utilizados, além de armazenados, e os respectivos direitos em relação a esses dados.

Consta, ainda, na nossa Política de Privacidade, a indicação de determinadas medidas de segurança e de prevenção quanto ao tratamento de dados pessoais, bem como um programa de contingenciamento em caso de acidentes com os dados pessoais tratados.

I) Quais dados pessoais a ARVI CONSULTORIA coleta?

Dados de Navegação, o acesso ao nosso website permite a ciência de informações recebidas automaticamente, tais como:

• Endereço IP – Internet Protocol –  informações não pessoalmente identificáveis.
• Tipo de navegador, páginas visualizadas.
• Informações específicas de dispositivos móveis que acessam o site e localização geográfica.
• As datas e horas das interações do usuário com o site são também armazenadas.

II) Como e para que utilizamos seus dados pessoais?

A ARVI CONSULTORIA não coleta informações de identificação pessoal sobre você, a menos que você as forneça voluntariamente. Usamos seu endereço IP para diagnosticar problemas com nossos servidores e software, para administrar nosso site e para coletar informações demográficas.  Também usaremos as informações de identificação pessoal para aprimorar a operação de nosso site, atender pedidos, melhorar nossos esforços de marketing e promocionais, analisar estatisticamente o uso do site, melhorar nossas ofertas de produtos e serviços e personalizar o conteúdo, layout e serviços de nosso site. Outro cenário em que a ARVI CONSULTORIA procede a tratamento de dados pessoais é aquele em que, por força de relação contratual, recebe do CONTROLADOR certos dados pessoais que, então, passam a ser tratados. Nessa qualidade de OPERADOR de dados, encargo recebido pelo CONTROLADOR, a ARVI CONSULTORIA obedece estritamente às diretrizes do CONTROLADOR, sem prejuízo da obediência à legislação sobre a matéria.

Por esse motivo, somente em determinadas e específicas situações, alguns dados pessoais são tratados pela ARVI CONSULTORIA com as seguintes finalidades: 

• Melhorias no website da empresa;
• Cumprimento de suas obrigações contratuais, atendendo o fim para a qual foi contratada.

III) Política de Cookies.

Quando da utilização de nosso site, armazenamos cookies em seu computador para facilitar e personalizar sua experiência de uso em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto de dados, que um site da Web armazena no disco rígido do seu computador (se seu navegador da Web permitir) e que pode ser recuperado posteriormente para identificá-lo para nós. Nossos cookies armazenam números de identificação de usuário atribuídos aleatoriamente, o país onde você está localizado e seu primeiro nome para recebê-lo de volta ao nosso site.

Os cookies facilitam a sua utilização do site, facilitam o funcionamento do site e ajudam-nos a manter um site seguro. Você está sempre livre para recusar nossos cookies se seu navegador permitir.

IV) Atendendo aos princípios da LGPD

A LGPD descreve como as organizações devem coletar, manipular e armazenar informações pessoais. Para cumprir a lei, as informações pessoais são tratadas para fins específicos do serviço de consultoria realizado, bem como os dados de navegação, observando-se as medidas de segurança da legislação aplicável para armazenamento e tratamento.

A LGPD é sustentada por dez (10) princípios importantes. Esses princípios afirmam que os dados pessoais devem ter:

1. Finalidade específica e informada explicitamente ao titular;
2. Adequação à finalidade previamente acordada e divulgada;
3. Necessidade do tratamento limitado ao uso de dados essenciais para alcançar a finalidade essencial;
4. Acesso livre, fácil e gratuito das pessoas à forma como seus dados serão tratados;
5. Qualidade dos dados, deixando-os exatos e atualizados, segundo a real necessidade no tratamento;
6. Transparência, ao titular, com informações claras e acessíveis sobre o tratamento e seus responsáveis;
7. Segurança para coibir situações acidentais ou ilícitas, como invasão, destruição, perda, difusão;
8. Proteção contra danos ao titular e a demais envolvidos;
9. Repúdio à discriminação, ou seja, não permitir atos ilícitos ou abusivos; e
10. Responsabilização do agente, obrigado a demonstrar a eficácia das medidas adotadas.

V) Direitos do Titular

A partir da entrada em vigor da LGPD, o titular de dados pessoais pode exercer seus direitos frente aos agentes de tratamento de seus dados pessoais. Assim, a ARVI CONSULTORIA disponibiliza os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos, colocando-se à disposição para atender a eventuais solicitações.

(a) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais:

Você pode solicitar à ARVI CONSULTORIA que confirme se porventura realizou o tratamento dos seus dados pessoais.

(b) Acesso aos dados pessoais:

Você pode solicitar que a ARVI CONSULTORIA informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.

(c) Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados:

Em caso de verificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, é possível solicitar a correção ou complementação à ARVI CONSULTORIA. É importante comprovar a forma correta e atual do dado pessoal.

(d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD:

Caso você entenda que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, é possível solicitar que se proceda ao bloqueio ou à eliminação desses dados, desde que fiquem efetivamente constatados o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.

(e) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento:

Em caso de consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços), você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais. Fica ressalvada a possibilidade de manutenção no histórico de coletas de informações que sejam necessárias para fins regulatórios e para cumprimento de contrato, conforme previsto no artigo 16 da LGPD).

(f) Revogação do consentimento:

É possível requerer a revogação de consentimento, anteriormente concedido, para tratamento dos seus dados pessoais. A revogação do consentimento não impede o uso de dados pessoais, cujo tratamento esteja fundamentado em outra hipótese legal prevista na LGPD.

VI) Por que esta política existe?

Esta política de proteção de dados garante que a ARVI CONSULTORIA, a um só tempo, cumpra as leis de proteção de dados, em atenção às boas práticas, mas também proteja os direitos de clientes, funcionários, afiliados e parceiros.

VII) Foco na privacidade e segurança

Em nossa visão, os dados do cliente constituem um ativo valioso. Quando esses dados pessoais são tratados pela ARVI CONSULTORIA, é nossa função protegê-los e usá-los apenas para os fins que foram fornecidos.

Nesse sentido, a ARVI CONSULTORIA informa que os titulares de dados processados pela sociedade poderão ter acesso à forma com que seus dados pessoais são tratados e sobre o exercício de seus direitos sobre eles, mediante pedido específico.

VIII) Base legal para processamento

Além da hipótese de tratamento de dados pessoais por força de relação contratual (artigo 7º, inciso V da LGPD), a ARVI CONSULTORIA obtém o consentimento dos usuários ao concordarem com os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, quando do acesso ao nosso website. De acordo com a legislação, a partir de pedido expresso do usuário, pode-se informar a revogação do consentimento a qualquer momento, caso em que a Arvi Consultoria procederá à eliminação dos dados colhidos.

IX) Notificação da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o titular dos dados

Em caso de acidente, a ARVI CONSULTORIA se compromete, nos termos da lei, a notificar imediatamente a ANPD, bem como o titular dos dados, conforme previsto no artigo 48 da LGPD, informando:

1. A descrição da natureza dos dados pessoais afetados;
2. As informações sobre os titulares envolvidos;
3. A indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção;
4. Os riscos relacionados ao incidente;
5. Os motivos da demora, no caso de a comunicação não ter sido imediata:
6. As medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo.