Quando falamos de empresa familiar, já nos vem à cabeça as palavras desorganização, falta de profissionalismo, nepotismo, empresa com pouca gestão, entre outras, não é verdade?
Mas você sabia que grandes empresas que conhecemos e admiramos têm como sócios controladores membros de uma família? Magazine Luiza, MRV, Pague Menos e Hapvida são alguns exemplos de negócios que buscaram a profissionalização, mas continuam sendo liderados pela família.
Ao final deste artigo, esperamos que você saiba o que é uma empresa familiar e quais são os seus principais objetivos e os seus desafios, bem como que compreenda os processos, os tipos de profissionalização, o plano de sucessão e como as práticas de governança corporativa ajudam a melhorar o desempenho da empresa familiar.
A EMPRESA FAMILIAR
A empresa familiar é uma organização em que uma ou mais famílias detêm o seu controle (cotas de capital ou ações), e a sua gestão pode ser feita por um membro da família ou por alguém contratado de fora, apenas precisando ter membros da família no quadro de diretores ou acionistas para continuar enquadrada como uma empresa familiar.
É normal ter filhos, primos, sobrinhos e outros parentes trabalhando na empresa. Às vezes, sem muita capacidade para desempenhar a função atribuída, é verdade, mas com a intenção de ajudar o membro da família a ter renda e a desenvolver sua capacidade profissional dentro da empresa.
A PROFISSIONALIZAÇÃO DA EMPRESA FAMILIAR
A grande maioria das empresas privadas no Brasil é familiar e, quando se inicia um processo de profissionalização do negócio, a empresa precisa se adequar às novas realidades de gestão vistas em empresas mais maduras, além de ser preciso aceitar a entrada de profissionais de fora do círculo familiar.
É comum, no processo de profissionalização do negócio, a troca total dos membros familiares por profissionais de mercado, a alocação desses membros em conselhos de administração e o início do processo de qualificação dos herdeiros a fim de que estejam capacitados para assumir cargos importantes na empresa.
Assim, entre os principais objetivos da profissionalização, há: (a) a empresa familiar assume práticas administrativas mais racionais, modernas e menos personalizadas; (b) integração de gerentes contratados e assalariados no meio de administradores familiares; (c) substituição de métodos intuitivos por métodos impessoais e racionais.
A implantação de regras e de procedimentos bem definidos para a tomada de decisões, a implantação de plano de carreira, a definição de cargos e de salários, os investimentos, entre outras ações na empresa, são primordiais nesse processo de profissionalização. Com isso, a família delega decisões operacionais, mas continua tendo o controle e o direito de decisão para as questões estratégicas do negócio. Por outro lado, é preciso ter regras claras e transparentes para todos os colaboradores, evitando desgastes dos profissionais na tentativa de argumentar sobre questões decididas em foros familiares aos quais eles não têm acesso.
A SUCESSÃO NA EMPRESA FAMILIAR
No processo de sucessão, a empresa já possui a separação da propriedade e o controle amadurecidos, mas pode sofrer alterações mediante a entrada dos herdeiros. Os empregados, mesmo tendo regras internas já definidas, desejam que a família controladora adote uma postura clara em relação ao papel dos herdeiros no que diz respeito à tomada de decisões, se posicionados como acionistas ou como potenciais gestores do negócio. Os herdeiros devem ser orientados a assumir atividades operacionais e de responsabilidade para que tenham a oportunidade de ter o seu desempenho avaliado e reconhecido.
Em processos de sucessão por morte do fundador, a família é surpreendida e, em casos em que não houve uma preocupação antecipada com a profissionalização do negócio e a sucessão, os descendentes, muitas das vezes, não sabem o que fazer quando surgem os problemas e, assim, as situações tornam-se dramáticas.
Comenta-se muito que os problemas começam com a segunda geração familiar e pioram com a terceira e com a quarta geração, motivando a crença de que a “sucessão” é um grande desafio, porém não é verdade! Existem muitas empresas familiares muito bem organizadas e administradas.
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A profissionalização e a sucessão em empresas familiares são assuntos bastante amplos. Neste artigo, a intenção foi somente introduzir o tema e explicar o conceito da empresa familiar.
Se você é fundador, gestor, herdeiro ou simplesmente trabalha em uma empresa familiar que ainda não possui um nível de profissionalização satisfatório, é importante dizer que esse processo é possível de ser realizado com ajuda de consultoria especializada e com um plano de ação bem elaborado.
Se tiver dúvidas de como fazer a profissionalização da sua empresa, conte com a ARVI Consultoria, podemos ajudar você nesse processo.
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